Auftragsstatus für sonstige Bestellungen - offline Aufträge

Dieses Formular ist nur für Aufträge die per Angebot / Auftragsbestätigung zustande gekommen sind, sogenannte offline Aufträge. Für Bestellungen die Sie mit Hilfe unseres online Shops aufgegeben haben, nutzen Sie bitte den online Shop Auftrags-Status.

Sollten Sie nichts von uns hören, ist es in der Regel ein gutes Zeichen, denn dann läuft alles nach Plan. Sollten Fragen oder Probleme mit Ihren Daten oder dem Auftrag vorhanden sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Oftmals warten wir vergeblich auf die Vorkassezahlung. Bitte prüfen Sie auf der Auftragsbestätigung die vereinbarte Zahlart.

Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der DPD Paketnummer. Sollte es Probleme mit der Zustellung geben, wenden Sie sich bitte erst direkt an DPD.

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