Reklamation

Trotz unserer Bemühungen und dem hohen Qualitätsanspruch kann immer mal etwas schief gehen. Sollte Ihr Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit geliefert worden sein, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Nur so können wir den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten. Wir werden die Beanstandung prüfen und Ihnen hierzu ein Feedback geben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung bis zu 24h in Anspruch nehmen kann.

Transportschäden sind unmittelbar beim Erhalt der Sendung beim Zusteller zu melden. Lassen Sie sich dies bitte schriftlich bestätigen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Reklamationen ablehnen, wenn:

  • der Fehler aufgrund fehlerhafter oder unzureichender Druckdaten entstanden ist.
  • der Fehler durch ein falsch gewähltes Material entstanden ist.
»Hinweis: Reklamationen, die nicht vollständig ausgefüllt sind, können nicht bearbeitet werden.«
Bitte geben Sie eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers ab.
max. 16 MByte bei größeren Datenmengen rufen Sie uns bitte an +49 30 7720 791 - 0
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